Вебдизайн оценивают по визуальному впечатлению, но работающий сайт держится на маршруте пользователя. Если меню, страницы услуг, карточки, формы, контент и адаптивность не помогают человеку быстро понять предложение и выполнить действие, красивый экран остаётся оформлением без результата.